我是一名高校心理育人工作者,十多年来一直工作在一线,目睹和见证了太多心理问题学生们的成长过程,也经历了太多学生们及其家长对心理健康、心理疾病、心理咨询、心理治疗的种种误解,更感知了身边人正确对待心理问题学生对他们的康复非常有益。我们都要知道,每一个心理问题学生的背后都有一个不为人知的故事,他们过得很不容易,他们渴望得到关注、关心。今天写这篇文章是想告诉大家,其实,我们都可以是身边人的“心理咨询师”。那么,我们该怎样做一名身边人的“心理咨询师”呢?
第一,做身边人的小太阳。日常生活中,我们都可以做一个温暖彼此的小太阳,用我们的善良、温暖和爱心去感染身边的人。在他人遇到困难时,伸出援手,给予帮助;在他人感到失落时,送上一句鼓励的话语,给予支持。一个微笑,一个拥抱,一句问候,都可以成为温暖他人心灵的阳光。当然了,我也希望大家都能拥有更加积极的心态,用你的积极心态去感染身边人。
第二,理解心灵受伤者的“矫情”。可能你会发现现,他们并没有发生什么悲惨的事情,甚至不如你遭遇的挫折多,你可能还会觉得,他们都长这么漂亮,家庭条件又那么好,父母又那么爱她们,有什么好矫情的,完全是无理取闹。是的,世界上没有真正的感同身受,也永远不会有一模一样的遭遇,很多时候我们以为看到了世界的全貌,其实只是冰山一角,而他们的“矫情”或许是在无数个与自我拉扯后的求救信号。我们一定要知道很多时候他们不是在无病呻吟,过去他们和我们一样过着健康、快乐的生活,而现在他们的心灵受伤了,对于现在的他们来说最简单的睡个好觉也许都成了一种奢求。他们自己也不想被消极情绪笼罩,只是他们的心生病了,这和其他疾病一样,是他们自己无法控制的事情。这个时候,我们一定要多些理解和支持,少些指责和抱怨。
第三,用尊重和理解治愈他们。有心理问题的他们可能会更加敏感多疑,情绪会突然崩溃,会控制不住自己做出过激的举动。要要知道,他们的这些行为从来都不是心怀恶意的,他们只是更敏感,更在意别人的想法,更渴望得到关注;很多时候他们不愿意去治疗,不敢让身边的人知道,担心被歧视、被误解,被身边人异样的眼光刺痛;有心理问题后,他们也试图寻求亲人、朋友及周围人的帮忙,可是人们给予他们的反馈让他们总感觉自己不被理解,甚至被再次伤害。所以,我们一定要给予他们多些尊重和理解,尤其是当他们主动试图向我们寻求帮助时,这对他们来说是非常勇敢的一步,我们需要有耐心、有诚心、有爱心,他们大多数人有不幸的童年或者遭遇了人生的重大挫折,他们需要的不是各种建议,不是“你不要这样做”“你为什么会有这样的想法”的大道理,而是“你真的很勇敢”“真想抱抱当时的你呀”这样的鼓励和爱护。
第四,多些倾听、关爱和陪伴,少些建议和意见。很多人以为帮助别人需要说一些话来安慰他以使他感觉好一点,但从心理学的角度来看,这是错误的做法,因为这时候你所说的话,其实大部分是为了减低自己内心焦虑,对心灵受伤的他们者而言其实都是废话。真正有效的,是你的存在及陪伴,对他们而然,无言的陪伴产生极大的安抚作用。这时候你要做的就是多倾听,倾听的时候适当给予回应,如:嗯、好、继续说、我在听、我理解你等等,然后给予适当的眼神关怀,或者倒杯水,或者递张纸巾,鼓励他们尽可能地表达自己的真实感受,对他们说我理解你,我理解你的想法。耐心听他们表达内心的感受,而不是急于给出解决方案。让他们知道你在乎他们的感受,并且无论如何都会支持他们。一定不要讲各种大道理和给予各种你觉得有用的意见。一杯温水胜于千万言语,手中感觉热水的温暖及眼见你关怀的动作,这才是他们最需要的。
第五,带着他们一起行动起来。不要试图和他们分析什么生活的意义,来激起他生活的热情。不要说什么父母为你付出了那么多,你这样一蹶不振对得起他们吗?当你这么说,起到的是火上浇油的作用,而不是雪中送炭,你要做的是让他们提高个人价值感,试着让他们做一些平时擅长的、喜欢的、简单的事情。我们可以和他们一起散散步,一起运动,一起晒一会太阳,或者带他们一起参加某项活动,参加社会交往等等。有些事情很简单,但对他们来说很难,因此,对他们所做的努力给予积极肯定,哪怕,今天他只是下楼拿了个快递。当然,如果他们排斥、不愿意做,那就不要强迫他们一定要做。
第六,引导他们积极寻求帮助。如果他们的心理问题比较严重,通过一段时间的努力,自己已经无法处理,我们一定要积极引导他们主动寻求专业心理咨询帮助,如果心理咨询师给他们做了评估,认为需要到精神相关医院去诊断治疗,一定不要排斥。如果他们正在服用精神类药物,我们要适当监督他们用药,一定要遵医嘱,不自行减药停药,切不可因为担忧药物的副作用而拒绝必要的药物治疗。另外,我们要告诉他们心理治疗需要比较长时间,治疗期间要对自己有信心,并积极行动起来。
第七,帮助他们建立适当的社会支持体系。他们总是喜欢给自己的心灵筑墙,不愿意别人走进他们的心灵,也不愿意接受外界的帮助。因为害怕心灵受到伤害或者害怕给别人添麻烦所以心门紧闭,结果再也感知不到其他心灵的温暖。我们应该给他们建立适当的社会支持体系,比如:我们、家人、朋友、同学、老师、或者专业心理医生等等。用一颗真诚的心去影响另一颗心,让他们不再孤军奋战,陪他们把孤单变成勇敢,能够获得心灵的支持和温暖。
第八,学会识别危机事件。严重心理问题的人可能会有自杀、结束自己生命的意念。那么,我们和他们交往过程中,必须认真对待所有涉及自杀的谈话,要有敏锐度,对他们流露出的轻生的言语和文字,一定要重视。可以跟他们说“我看到了你顽强的生命力,我相信你会好好地生活下去,这一点,我比你本人更有自信”。如果发生了你不能面对的事情,比如他们要自杀了,请立刻拨打急救电话,无论是什么情况造成的自杀,都要记住:生命比隐私重要。
亲爱的同学们,让我们一起来关心和帮助身边有心理困扰的人,试着了解他们,理解他们,给予他们一些温暖,一次倾听、一句问候、一次微笑都是可以的,让他们感受到身边的善意和温暖。做些力所能及的事情,为他们点燃一束心里的微光吧!